¿Estás conforme con la contratación de algún servicio financiero?

¿El producto contratado cubre mis interéses económicos?
¿Dónde puedo reclamar?

Cuando contratas algún servicio financiero, el banco, la compañía de seguros o la
plataforma de inversiones puede no haber tenido en cuenta tus intereses económicos,
en estos casos, antes de iniciar acciones judiciales, puedes reclamar a las propias
compañías y con posterioridad a diferentes organismos públicos.

  • Has adquirido criptomonedas en una plataforma tecnológica que no está en España, y no puedes recuperar tu inversión.

  • Me han incluido un seguro de vida como producto vinculado a mi cuenta corriente o en un préstamo hipotecario y desconozco si la prima es la adecuada

  • He adquirido productos complejos en una plataforma tecnológica sin que el producto contratado sea el adecuado a mi perfil de usuario

  • El banco me ha vendido una hipoteca inversa sin valorar correctamente su conveniencia económica

  • He invertido mis ahorros en una plataforma de financiación participativa y desconozco tanto si el procedimiento se ajusta a la legislación como el resultado económico de mi inversión

  • En mi préstamo hipotecario se utiliza como tipo de interés para calcularlo el IRPH. ¿puedo reclamar su sustitución?

  • Nunca termino de pagar los intereses de mi tarjeta de crédito y además estos son excesivos. ¿Puedo reclamar la devolución de intereses?

  • Mi compañía de seguros me ha vendido una renta vitalicia y desconozco si la prima pagada es la adecuada.

  • He realizado un préstamo hipotecario y las condiciones bancarias son poco transparentes.

Tienes contratado un servicio financiero

Si ya tienes contratado un servicio financiero la reclamación previa debe realizarse a la propia compañía y con posterioridad se puede dirigir a la Comisión del Mercado de Valores, al Banco de España o a la Dirección General de Seguros.

¿Puedo reclamar por el servicio contratado?

La reclamación irá dirigida a un organismo público y deberás acreditar que no se cumplieron correctamente los procedimientos de comercialización por la compañía de seguros, el banco o la plataforma de inversión.

Estoy pensando en contratar un servicio financiero

En qué debo de fijarme.
¿Qué es lo que más me interesa económicamente?
¿Son correctas todas las condiciones que me imponen?

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